联系我们——麻将胡了刷分思路解析团队
无论你是对麻将胡了刷分思路有疑问、希望申请完整版资源包、还是有意向与我们进行数据合作，以下渠道均可触达对应负责人。我们承诺在工作时间 4 小时内响应所有咨询。
主要联系方式一览
在线客服系统
网站右下角"在线咨询"按钮（每日 9:00-23:00 实时回复）
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办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼（仅接待预约来访）
邮政编码：201203
由于团队采用远程协作模式，电话咨询暂不对外开放。如需紧急沟通，请优先使用在线客服或发送邮件至 support 邮箱，并在标题中注明【紧急】字样。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（实时聊天） | 每日 9:00-23:00（含节假日） | 即时响应，平均等待 < 2 分钟 |
| 邮件咨询（support） | 工作日 9:00-18:00 | 4 小时内回复 |
| 邮件咨询（非工作时间） | 18:00-次日 9:00 | 次日 10:00 前回复 |
| 资源包申请审核 | 工作日 9:00-18:00 | 24 小时内完成审核并发送链接 |
| 数据合作洽谈 | 需提前 3 个工作日邮件预约 | 48 小时内初步答复 |
我们承诺：所有用户反馈均会登记在案，并在 3 个工作日内给出实质性解决方案，而非模板化回复。若涉及攻略内容纠错，核实后将在 48 小时内更新线上文章并邮件通知提交者。
各部门业务联系指引
攻略内容团队
负责刷分思路解析、版本更新解读、实战案例复盘。如果你在阅读攻略时发现数据存疑、逻辑矛盾或希望补充特定主题，请直接联系内容编辑组（[email protected]），邮件中请附上具体文章标题与问题描述。
数据分析与建模团队
负责赔率模型维护、用户行为统计与 Excel 工具开发。若你发现参数表中的公式错误，或希望申请加入"实战数据共享池"项目，请发送邮件至 [email protected]，标题注明【数据池申请】。
社区运营与用户支持
负责微信社群管理、在线答疑与用户反馈收集。任何关于账号权限、资源包下载失败、文件解压异常等问题，优先联系在线客服或 support 邮箱。
常见问题与快速解答
Q1：我发送了资源包申请邮件，但 24 小时未收到回复？ 请先检查垃圾邮件文件夹。若仍未找到，可能是邮件标题未按要求注明【刷分资源包领取】，或附件过大被服务器拦截。建议重新发送并缩小附件体积。
Q2：如何确认与我沟通的是官方人员而非冒充者？ 我们所有官方邮件均使用 @zh-pg-mahjong.com.cn 域名后缀。任何使用个人邮箱或非本站域名发出的"官方通知"均为假冒，请勿提供任何个人信息。
Q3：是否接受玩家投稿？ 接受。我们长期招募有实战心得的玩家撰写客座文章。投稿请发送至 content 邮箱，注明【投稿】。一经录用，将提供署名与数据回馈。
Q4：办公地址可以线下拜访吗？ 可以，但必须提前 5 个工作日通过合作邮箱预约。我们每月开放 2 次开放日（每月第二个周二与最后一个周四），届时可参观并直接与分析师交流。